• Trainingen
    • Management en Leiderschap
    • Verkoop
    • Klantgerichte Communicatie
  • Data
  • Trainers
  • Over
    • Over Eminence Trainingen
    • Matured Motivation Methods
  • Blogs
    • Stress en Burn Out preventie
    • Tijdloos leiderschap
    • De neanderthaler activeren
    • Verkopers anno nu
    • Gelukkig worden
    • Matured Motivation Methods
    • Hoe kun je als onderneming goede en talentvolle mensen aan je binden?
    • Mensen maken het verschil
    • Extra geheugencapaciteit
    • Inspirerend leiderschap
    • Hoe word ik een goede verkoper? Meer verkopen in acht stappen
    • Leiderschap 2.0
    • Creativiteit
    • Goed luisteren
  • Contact

Heeft u vragen? Mail naar: info@eminencetrainingen.com

Eminence TrainingenEminence Trainingen
  • Trainingen
    • Management en Leiderschap
    • Verkoop
    • Klantgerichte Communicatie
  • Data
  • Trainers
  • Over
    • Over Eminence Trainingen
    • Matured Motivation Methods
  • Blogs
    • Stress en Burn Out preventie
    • Tijdloos leiderschap
    • De neanderthaler activeren
    • Verkopers anno nu
    • Gelukkig worden
    • Matured Motivation Methods
    • Hoe kun je als onderneming goede en talentvolle mensen aan je binden?
    • Mensen maken het verschil
    • Extra geheugencapaciteit
    • Inspirerend leiderschap
    • Hoe word ik een goede verkoper? Meer verkopen in acht stappen
    • Leiderschap 2.0
    • Creativiteit
    • Goed luisteren
  • Contact

Verkopers anno nu

Verkopen met emotie als toegevoegde waarde
    Home » Verkopers anno nu

Verkopers anno nu

  • Geschreven door Geert Strijker
  • Onderwerp Sales training, Verkooptraining
  • Datum 15 april 2018

Verkopers anno nu

Verkopers anno nu, welkom in het ICT-tijdperk

Echte verkopers zijn niet veranderd en de meeste klanten ook niet, maar de ICT- hulpmiddelen die ons ter beschikking staan des te meer. En hoewel de letters ICT een woord zijn geworden, betekent het nog steeds Informatie- en Communicatie Technologie. Nog nooit hadden we dankzij de moderne technologie zoveel informatie tot onze beschikking en nog nooit ging de communicatie zo gemakkelijk en snel. Echter het aanbod van producten en diensten is zo groot geworden, de prijzen liggen zo dicht bij elkaar en de kwaliteit is zo moeilijk te beoordelen, dat veel mensen er niet meer uit komen. En mede daardoor ontstaat ‘keuzestress’. Wat betekent dat voor de verkopers anno nu?

‘Rationeel verkopen’ zet marges onder druk, met prijsstijgingen als gevolg

In het bedrijfsleven wordt steeds meer ‘rationeel’ verkocht en ingekocht, bij voorkeur via aanbestedingsprocedures of online platformen. Zodat er eerlijke, transparante prijzen en gelijke kansen voor iedereen zouden zijn. De procedures zijn zo ingewikkeld geworden dat je adviesbureaus moet inhuren om het aanbestedingsproces te begeleiden. En digitaal ligt er zoveel macht bij de grote platformen en zoekmachines dat je alleen al voor online een bataljon aan experts (content, SEO, SEA, inbound, newsletter, e-commerce, data analytics, creatives en conversie specialisten) moet inhuren. Het resultaat is dat de marges onder druk komen te staan en het eindproduct duurder wordt. In dit proces zouden verkopers veel eerder betrokken moeten worden bij het vaststellen van de besluitvormingscriteria.

Verkopen met emotie als toegevoegde waarde

Particuliere aankoopprocessen (besluitvormingsprocessen) vinden veel meer plaats op basis van gevoel en meestal op basis van de onuitgesproken wens: Word ik er gelukkiger van?

Verkopen is klanten gelukkig maken

Verkopen is klanten gelukkig maken door ze te begeleiden in het rationele en emotionele besluitvormingsproces en ze te helpen bij het maken van de juiste keuzes. Daarom moet een verkoper er achter zien te komen wat de klant wil bereiken, (echt wil bereiken).

  • De vraag: Wat zou u willen bereiken? is daarvoor niet genoeg.
  • Kennis alleen is niet genoeg

Wat een verkoper nodig heeft om een klant gelukkig te maken is natuurlijk voldoende kennis; kennis van het product, kennis van de markt, kennis van de wensen van de klant, kennis van besluitvormingstechniekenen en psychologische kennis. Daarnaast heeft een verkoper vaardigheden nodig zoals, gespreksvaardigheden, adviesvaardigheden en technische vaardigheden, maar vooral sociale vaardigheden. En niet te vergeten de eigenschap ‘Creativiteit’, want verkopen is een uitermate creatief beroep.

De 8 stappen van een verkoopgesprek

  1. Afstemming van dezelfde golflengte,
  2. Wenseninventarisatie,
  3. Overeenstemming over de doelstellingen,
  4. Voorstel met alternatieven,
  5. Besluitvorming,
  6. Afsluittechniek,
  7. Begeleiding
  8. Nazorg

Verkooptraining - verkopers anno nu

Verkopen is vertrouwen winnen

De verkoper anno nu is vooral een vertrouwenspersoon en heeft om die reden toegevoegde waarde voor zijn klanten. Als een klant na veel wikken en wegen tot slot voor de keuze staat om uit twee of meer vergelijkbare producten te kiezen, dan is de laatste afweging altijd:

‘In welke partij heb ik het meeste vertrouwen?’ Daarom moet je bij het afsluiten van een transactie de kopende partij bedanken voor het vertrouwen (dat hij in jou heeft.)

Verkopen blijft mensenwerk.

De verkooptraining. Het trainen en toepassen van het thema ‘verkopen’ als verkoper van nu

‘Bovenstaande suggesties zijn wat voorzichtige, eerste tips. Voor een uitvoerige training en concrete toepassingen op het hema ‘verkopen anno nu’ als verkoper, sales manager of back-office collega nodigen we je van harte uit voor een kennismaking met de Eminence Verkooptraining.

Voor meer informatie over dit thema kun je kiezen uit:

  1. Contact per e-mail of over de telefoon via een bel-afspraak
  2. Het maken van een afspraak bij u op locatie, we komen graag langs voor een kennismaking toelichting op de mogelijkheden. Hiervoor kunt u ook gebruik maken van het contactformulier.
  3. Bijwonen van de Eminence Experience Day – een dagdeel inclusief lunch/drankjes ter kennismaking met de Eminence trainingen (geheel voor onze rekening)

Tag:nu, sales, sales manager, salestraining, verkooptraining, verkopen, verkoper

  • Share:
Geert Strijker
Geert Strijker

Vorige blog

Management en leiderschap | De neanderthaler benutten
15 april 2018

Volgende blog

Training Persoonlijk Leiderschap | Gelukkig worden als doel in je leven
25 april 2018

Dit vind je wellicht ook interessant

Waarom luisteren moeilijker is dan praten
1 oktober, 2018

Waarom luisteren moeilijker is dan praten In ieder communicatieproces kennen we een ‘zender’ en een ‘ontvanger van de boodschap die gecommuniceerd wordt. In een goede combinatie van beide versterken ze elkaar en ontstaat er synergie. Als echter één van beide …

Hoe word ik een goede verkoper? Meer verkopen in acht stappen
8 juli, 2018

Hoe word ik een goede verkoper? Meer verkopen in acht stappen Verkopen kun je leren. Door meters te maken en de juiste stappen te doorlopen. Want wat zijn de juiste stappen in een proces van succesvol verkopen? Eminence Trainingen hanteert de …

Herinneringswaarde
Extra geheugencapaciteit voor mensen: Herinneringswaarde creëren in communicatie processen
21 februari, 2018

Contactgegevens

Eminence Trainingen
Oosterakker 10
7957 EK De Wijk
Nederland

+31(0)85 06 53 722

KVK: 68017529
BTW: NL857267516B01

Trainingen

Management en Leiderschap
Verkoop
Klantgerichte Communicatie

Eminence

Trainingen
Data trainingen
Over
Contact
Privacybeleid

Copyright 2020 Eminence Trainingen

Inschrijven / Offerte aanvragen
Formulier
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Experience Day
Inschrijfformulier
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Afspraak maken
We informeren u graag persoonlijk over de mogelijkheden voor uw organisatie..
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
informatie aanvragen
Nieuwsbrief
Algemeen inschrijfformulier voor nieuwsbrief-Mailchimp
Zelf eminentie worden
We maken graag eens kennis. Het enige verzoek wat we doen is dat je een ervaren manager met bewezen track-record bent. Graag tot ziens.
  • Max. bestandsgrootte: 256 MB.
  • Max. bestandsgrootte: 256 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.