Waarom luisteren moeilijker is dan praten In ieder communicatieproces kennen we een ‘zender’ en een ‘ontvanger van de boodschap die gecommuniceerd wordt. In een goede combinatie van beide versterken ze elkaar en ontstaat er synergie. Als echter één van beide …
Hoe word ik een goede verkoper? Meer verkopen in acht stappen Verkopen kun je leren. Door meters te maken en de juiste stappen te doorlopen. Want wat zijn de juiste stappen in een proces van succesvol verkopen? Eminence Trainingen hanteert de …
Verkopers anno nu Verkopers anno nu, welkom in het ICT-tijdperk Echte verkopers zijn niet veranderd en de meeste klanten ook niet, maar de ICT- hulpmiddelen die ons ter beschikking staan des te meer. En hoewel de letters ICT een woord …
Extra geheugencapaciteit voor mensen Hoe kunnen we in communicatieprocessen de herinneringswaarde van mensen positief beïnvloeden? Als je aan mensen iets vertelt, hoe weet je dan of ze het ook begrepen hebben, of ze het kunnen navertellen en of ze het …